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政策倡导计划

意见反映

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投诉有门

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「投诉有门」专栏为会员提供一个诉心声的园地,就各项公共服务及民生设施表达意见,如通道、公共交通、社区建设的投诉,并为个案的合理意见作出反映及跟进。

 

如您在日常生活中遇上困难,对政府或公营机构服务有意见,欢迎致电、电邮、传真或邮寄予我们,我们必定代为向有关部门了解、反映及跟进。

如有任何查询,请电邮至 pao2@hkfhy.org.hk 或致电23385111与行政主任 (行政及政策倡导) 联络。  

 

电邮: pao2@hkfhy.org.hk

传真:2338 5112

地址:香港九龙横头磡邨宏基楼地下16-21号

 

以下为意见反映/投诉信件 

 

 日期

事项

回应

2021-01-21至

2021-01-23

就路边残疾人士泊车位开放予出示「司机接载行动不便的残疾人士泊车证明书」持有人一事作出投诉

1. 致运输署署长

2. 致运输及房屋局局长

3. 致劳工及福利局康復专员

4. 致申诉专员

5. 致立法会交通事务委员主席

6. 新闻稿 (2021.01.23)

7. 新闻稿 (2021.01.28 记者招待会)

8. 与刘国勋议员,MH及运输署助理署长会面后要求跟进函

运输署回覆(1)

运输署回覆(2)

运输署回覆(3)

运输署回覆(4)

运输署回覆(5)

2021-01-11 要求打击违法佔用残位行爲 (2020下半年) 警务处初步回覆
2021-01-11 要求增设残疾人士泊车位(观塘区)  
2020-12-16 要求增设残疾人士泊车位(中环五号码头)  
2020-12-16 要求增设残疾人士泊车位(牛池湾平定道)  
2020-12-16 要求将「中国石油香港」及「中石化(香港)」纳入免税油公司名单

 海关初步回覆

海关正式回覆

2020-12-16 关注「大桥港车北上不设配额计划」  
2020-08-15 查询香港残疾人免试申领内地驾驶证的手续  
2020-08-05 关注路边残疾人士车位开放予出示「司机接载行动不便的残疾人士泊车证明书」者停泊事宜  运输署回覆
2020-07-14 要求打击违法佔用泊车位的行爲

 警务处初步回覆

警方进一步回覆

沙田分区回覆

2020-03-19 查询残疾驾驶者到各区牌照事务处办理牌照事宜的安排  运输署回覆
2020-02-07 关注残疾人士体育活动事宜

民政事务局回覆(2)

民政事务局回覆(1)

2020-02-04

关注航空公司爲乘客寄舱轮椅轮呔放气事宜

 

 

2019-04-12

 

建议加设伤残人士泊车位2019

运输署回覆

 

2019-04-13

 

建议伤残人士免费行车券电子化

运输署回覆

 

2019-03-05

 

建议海洋公园残疾人士泊车优惠

海洋公园回覆

 

2018-10-19

 

投诉昂坪360拒载轮椅使用者

 昂坪360回应

 

2018-10-16

 

倡议香港高铁「动感号」设置「关爱座」

 港铁回覆

 

2018-10-16

 

要求免试换领内地驾驶证

长官办公室回覆

 

2018-8-17

 

要求打击违法佔用路边残疾车位的行为

警方回覆

 

2018-8-17

 

查询伤残人士泊车许可证发证准则

 运输署回覆

 

2018-8-17

 

查询残疾人士专用车位「蓝底白字」计划

运输署回覆

 

2018-5-30

 

铜锣湾广场2期

铜锣湾广场2期回覆

 

2018-4-12

 

乐富商场停车场畅通易达停车位不足

运房局回覆

领展回覆

2017-12-13

 

有关轮椅人士乘坐金光飞航时须「过椅」事宜

 

金光飞航

 

2017-12-13

 

有关轮椅人士出入境事宜

 

 

2017-12-13

 

关注高铁大陆各站无障碍设施事宜

运房局

 

2017-12-13

 

有关核实残疾人士身份事宜

 

 

2017-8-10

 

有关香港殡仪馆无障碍通道安排

 

 

2017-8-10

 

有关万国殡仪馆无障碍通道安排

东华三院 

 

2017-8-10

 

邀请就残疾人士安老事宜进行会面

 

 

2017-8-10

 

长期提供无障碍泳屋服务事宜

 


2017-7-6

要求增设残疾人士泊车位(附件)

运输署

 

2017-7-5

 

完成争取在世界殡仪馆兴建轮椅升降台诉讼

在2014年理事会通过向平机会申诉红磡世界殡仪馆门口沒有无障碍设施方便残疾人士进入殡仪馆内,有碍残疾人士到礼堂向亲友表达最后致意。理事会通过委派时任理事崔玉梅女士为代表,向平机会作出申诉。现时平机会已完成在世界殡仪馆门口兴建轮椅升降台工程,此个案得到完满解决。

平机会回覆


2017-5-27

有关旅客使用轮椅服务投诉

机管局(1)/机管局(2)

 

2017-4-28

 

要求维修长沙湾邨服务设施大楼地下玻璃门

中海物业

 

2017-3-21

 

关注领展对残疾洗手间标志的改动

领展

 

2017-3-21

 

关注航空公拒载残疾旅客事宜

民航处

 

2017-3-30

 

关注私人商场及商厦违规佔用或改建无障碍设施事宜

屋宇署

 

2017-3-30

 

关注在巴士中途站加设轮椅乘客候车位置事宜

运输署(1)/运输署(2)

 

2017-1-26

 

关注航空公司拒载残疾乘客事宜

民航署

 

2016-11-11

 

要求领展停止改动残疾人士洗手间标志

 

 

2016-10-28

 

跟进大埔新围仔停车场残疾车位不合规格

 

 

2016-10-24

 

要求调查艳马道车位被长期佔用

警方回应

 

2016-10-19

 

要求处理海坛街杂物阻街

食环署回应

 

2016-10-18

 

要求平机会关注康文署更改残疾洗手间标志

 康文署回应

 

2016-10-18

 

要求在祖尧邨加设无障碍通道

 房协回应

 

2016-10-18

 

查询医院残疾车位事宜

 医管局回应

 

2016-10-18

 

关注残疾洗手间标志改动

 康文署回应

 

2016-9-15

 

要求警方打击谢斐道违法佔用残疾人士车位情况

 

 

2016-7-25

 

关注领展出售资产

运房局回应

2016-4-21

 

要求跟进炮台山升降台长期停用事宜

要求跟进炮台山升降台长期停用事宜(追问)

 

路政署回应1

路政署回应2

2016-3-5

 

要求关注领展出售停车场

 

运房局回应

2016-1-18

 

对施政报告意见

 

 

2015-12-24

 

查询残疾人士乘坐航机事宜(香港快运)

 

 

2015-12-23

 

对施政报告意见

 

 

2015-12-9

 

关注新世纪广场升降台事宜1

关注新世纪广场升降台事宜2

 

 管理公司回应

 机电署回应

2015-11-21

 

要求领展以邮寄形式接递交「畅通易达泊车优惠申请表」

 

 领展回应

2015-9-24

 

要求港铁在残疾洗手间安装自动门

 

 港铁公司

2015-6-5

投诉使用他人泊车证

管理公司1

管理公司2

警务处

运输署

 

2015-5-18

 

要求中电提供残疾人士电费优惠

 

 

2015-5-13

 

关注西港岛巴士重组

 

 运输署

2015-3-30

 

 关注领滙出售停车场1

 关注领滙出售停车场2

 

领滙1

领滙2