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政策倡導計劃

意見反映

投訴有門


  本會接獲投訴之後,派員到現場視察無障礙設備的情況。  本會派員視察交通工具的無障礙設施狀況。   

  

「投訴有門」專欄為會員提供一個訴心聲的園地,就各項公共服務及民生設施表達意見,如通道、公共交通、社區建設的投訴,並為個案的合理意見作出反映及跟進。

 

如您在日常生活中遇上困難,對政府或公營機構服務有意見,歡迎致電、電郵、傳真或郵寄予我們,我們必定代為向有關部門了解、反映及跟進。

如有任何查詢,請電郵至 pao2@hkfhy.org.hk 或致電23385111與政策倡導主任聯絡。  

 

電郵: pao2@hkfhy.org.hk

傳真:2338 5112

地址:香港九龍橫頭磡邨宏基樓地下16-21號

 

以下為意見反映/投訴信件

 

 

 日期

事項

回應

2017-8-10

 

有關香港殯儀館無障礙通道安排

 

 

 

2017-8-10

 

有關萬國殯儀館無障礙通道安排

東華三院 

 

2017-8-10

 

邀請就殘疾人士安老事宜進行會面

 

 

2017-8-10

 

長期提供無障礙泳屋服務事宜

 


2017-7-6

要求增設殘疾人士泊車位(附件)

運輸署

2017-7-5

完成爭取在世界殯儀館興建輪椅升降台訴訟

在2014年理事會通過向平機會申訴紅磡世界殯儀館門口沒有無障礙設施方便殘疾人士進入殯儀館內,有礙殘疾人士到禮堂向親友表達最後致意。理事會通過委派時任理事崔玉梅女士為代表,向平機會作出申訴。現時平機會已完成在世界殯儀館門口興建輪椅升降台工程,此個案得到完滿解決。

平機會回覆


2017-5-27

有關旅客使用輪椅服務投訴

機管局(1)/機管局(2)


2017-4-28

 

要求維修長沙灣邨服務設施大樓地下玻璃門

中海物業

 

2017-3-21

 

關注領展對殘疾洗手間標誌的改動

領展

 

2017-3-21

 

關注航空公拒載殘疾旅客事宜

民航處

 

2017-3-30

 

關注私人商場及商廈違規佔用或改建無障礙設施事宜

屋宇署

 

2017-3-30

 

關注在巴士中途站加設輪椅乘客候車位置事宜

運輸署(1)/運輸署(2)

 

2017-1-26

 

關注航空公司拒載殘疾乘客事宜

民航署

 

2016-11-11

 

要求領展停止改動殘疾人士洗手間標誌

 

 

2016-10-28

 

跟進大埔新圍仔停車場殘疾車位不合規格

 

 

2016-10-24

 

要求調查豔馬道車位被長期佔用

警方回應

 

2016-10-19

 

要求處理海壇街雜物阻街

食環署回應

 

2016-10-18

 

要求平機會關注康文署更改殘疾洗手間標誌

 康文署回應

 

2016-10-18

 

要求在祖堯邨加設無障礙通道

 房協回應

 

2016-10-18

 

查詢醫院殘疾車位事宜

 醫管局回應

 

2016-10-18

 

關注殘疾洗手間標誌改動

 康文署回應

 

2016-9-15

 

要求警方打擊謝斐道違法佔用殘疾人士車位情況

 

 

2016-7-25

 

關注領展出售資產

運房局回應

2016-4-21

 

要求跟進炮台山升降台長期停用事宜

要求跟進炮台山升降台長期停用事宜(追問)

 

路政署回應1

路政署回應2

2016-3-5

 

要求關注領展出售停車場

 

運房局回應

2016-1-18

 

對施政報告意見

 

 

2015-12-24

 

查詢殘疾人士乘坐航機事宜(香港快運)

 

 

2015-12-23

 

對施政報告意見

 

 

2015-12-9

 

關注新世紀廣場升降台事宜1

關注新世紀廣場升降台事宜2

 

 管理公司回應

 機電署回應

2015-11-21

 

要求領展以郵寄形式接遞交「暢通易達泊車優惠申請表」

 

 領展回應

2015-9-24

 

要求港鐵在殘疾洗手間安裝自動門

 

 港鐵公司

2015-6-5

投訴使用他人泊車證

管理公司1

管理公司2

警務處

運輸署

 

2015-5-18

 

要求中電提供殘疾人士電費優惠

 

 

2015-5-13

 

關注西港島巴士重組

 

 運輸署

2015-3-30

 

 關注領滙出售停車場1

 關注領滙出售停車場2

 

領滙1

領滙2